Termékek Menü

Szállítási információk

A szállítás várható ideje a rendelés leadását követően:

  • Raktáron lévő termék esetén 2-3 munkanap
  • Előrendelhető telefontok esetén kb. 5-9 munkanap
  • Előrendelhető ruhanemű esetén kb. 4-18 munkanap

Átutalással történő fizetéskor csak az összeg beérkezése után tudjuk feladni a csomagot. Az előlegbekérőt akkor küldjük ki, amikor a termék már raktáron van.

Az alábbi szállítási módok közül választhat:

  • Házhozszállítás GLS futárszolgálattal belföldre: 1260 Ft (20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes szállítás)
  • Személyes átvétel GLS Csomagponton: 1260 Ft (20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes szállítás)
  • Személyes átvétel FOXPOST Csomagautomatából: 1260 Ft (20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes szállítás)
  • Külföldi szállítás Európán belül (GLS): 4350 Ft
  • Külföldi szállítás Európán kívül (GLS): 5100 Ft

Személyes átvételre nincs lehetőség.

Házhozszállítás GLS futárszolgálattal

A GLS SMS-ben és/vagy e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. A címzett rendelkezése alapján a kiszállítás már az első kézbesítés előtt módosítható.

Gyorsan és kényelmesen átveheti a megrendelt árut akkor is, ha közben megváltoztak a feltételek. Kérjük, szükség szerint módosítsa az átvétel helyét és idejét. Így biztosítható a sikeres kézbesítés.

Első üzenet - amikor az áru készen áll a szállításra

Logisztikánk a megrendelés alapján elkészíti a csomagot és elküldi az adatokat a GLS-nek az Ön e-mail címével és telefonszámával együtt - ha ezt Ön is jóváhagyta (az üzleti feltételek aláírásával vagy a megrendelésnél). Ön kap egy SMS/e-mail értesítőt, amelyben tájékoztatjuk a kiszállítás napjáról. Ha úgy látja, hogy senki sem tudja átvenni a csomagot, választhat egy másik szállítási opciót. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager online elérhetőségét.

Kiszállítási lehetőségek:

  • Kiszállítás egy új időpontban
  • Kiszállítás egy másik címre
  • Kiszállítás munkaidő után 17.00 és 20.00 óra között (csak GLS depóvárosokban)
  • Csomagátvétel egy kiválasztott GLS CsomagPontban
  • Személyes átvétel GLS Automatából
  • Személyes csomagátvétel a legközelebbi GLS depóban
  • A csomag átvételének visszautasítása

Második üzenet - amikor a csomag már úton van

A kiszállítási napon, reggel a futár szkenneli a csomag adatait és megadja a várható 3 órás kézbesítési időintervallumot. A második üzenet a várható kiszállítást adja meg. A szállítás 8 és 17 óra között várható.

Harmadik üzenet - választhat a kézbesítési lehetőségek közül

Ha az első szállításnál a GLS nem tudja kézbesíteni a csomagot, küld egy következő üzenetet, ami egy linket tartalmaz, ahol közvetlenül elérheti a Delivery Manager szolgáltatást. Itt kiválaszthatja az Önnek legjobb kézbesítési lehetőséget.

Szállítási díjak 

Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal Magyarország területén: 1260 Ft
Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal Magyarország területén 20 000 Ft feletti vásárlás esetén: 0 Ft

Miután a csomagját átadtuk a futárszolgálatnak, az alábbi elérhetőségeken tud érdeklődni:

Címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálat
munkanapokon 7.00 - 20.00 érhető el
Telefon: +36 1 802 0265*
Mobil: +36 20 890-0660*
*Nem emelt díjas telefonszám. A hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.

Ügyfélszolgálat 7.00-18.00 
Tel.: (+36 29) 88 66 70
Fax: (+36 29) 88 66 10
E-mail: info@gls-hungary.com

A szállításról további információkat a https://gls-group.eu/HU/hu/home weboldalon talál.

Személyes átvétel GLS Csomagponton:

A GLS CsomagPontok csomagfeladó és átvevő helyek. Különböző üzletekben működnek, ahol gyorsan intézheti a csomaggal kapcsolatos ügyeit. Magyarországon több mint 650 GLS CsomagPont van, ahol csomagokat tud átvenni. A megérkezéskor e-mail/SMS értesítést kap és ettől számítva 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy személyesen átvegye a küldeményét az üzlet nyitvatartási idején belül. Átvételkor érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel szükséges igazolnia a személyazonosságát.

GLS Csomagpontok listája:

https://gls-group.eu/HU/hu/csomagpont-kereses

 

Személyes átvétel FOXPOST Csomagautomatából:

A FOXPOST egy egyszerű és időtakarékos csomagátvételi mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap várnod a futárt. A bevásárlóközpont nyitvatartási idejében bármikor átveheted a megrendelt termékeidet.

  1. Válaszd ki a lakhelyedhez legközelebb eső FOXPOST automatát és add meg mobiltelefonszámodat. A csomagolást követő munkanapon már átvehető a csomag.

  2. Ha a csomagod megérkezett az átvételi pontra, SMS-ben értesítünk. Az üzenetben elküldött egyedi, csak általad ismert kóddal nyithatod ki az automata megfelelő ajtaját. Fontos: őrizd meg a kapott SMS-t, mert szükséged lehet rá, ha vissza szeretnéd küldeni a csomagot.

  3. Látogass el az automatához, add meg a kódodat és nyisd ki a rekeszedet: a csomag tartalmáról csak neked van tudomásod, így a folyamat nemcsak villámgyors, de rendkívül diszkrét is.

  4. Utánvétes fizetési lehetőség van, de kizárólag bankkártyával.

  5. A csomag átvételére 3 nap áll rendelkezésedre, ezt követően visszaküldésre kerül a raktárunkba.

  6. Mégsem tetszik a termék? 14 napon belül ingyen visszaküldheted bármelyik automatán keresztül. (A visszaküldési formanyomtatványt kitöltve helyezd el a csomagban)

Ingyenes visszaküldés:

  1. Sétálj el bármelyik FOXPOST automatához.

  2. Az érintőképernyőn válaszd ki a „Visszaküldés” opciót és add meg egyedi nyitókódodat.

  3. A kinyíló rekeszbe tedd vissza a csomagot, aztán csukd be az automata ajtaját.

 

FOXPOST Csomagautomaták listája:

https://www.foxpost.hu/csomagautomata-kereso/

 

Szállítás külföldre

Fizetési módok

Külföldi szállítással rendelt csomagjainkat kizárólag előre fizetés esetén tudjuk kézbesíteni, amit megtehet banki előreutalással, vagy bankkártyás fizetéssel.

Banki előreutalás esetében az utalási adatokat e-mailben küldjük el Önnek, amikor az egész rendelés teljesíthetővé válik. Így Önnek elegendő közvetlenül a szállítás előtt fizetnie.

Szállítási díjak:

  • Külföldi szállítás Európán belül: 4350 Ft
  • Külföldi szállítás Európán kívül: 5100 Ft